Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
của Bạn tại onbey

onbey ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web onbey.io – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách onbey thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và sử dụng trang web onbey.io.
• Đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản thành viên.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của onbey.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành trên cả nước. Các dịch vụ của onbey chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

onbey thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn truy cập onbey.io, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem và dữ liệu phiên sử dụng. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

2.3. Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi được lưu trữ nhằm mục đích giải quyết tranh chấp, kiểm tra tuân thủ và bảo vệ quyền lợi của bạn.

onbey sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng onbey.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức thanh toán khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

onbey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Đồng ý của chủ thể dữ liệu: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo, onbey chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: onbey có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài chính.

onbey có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Cơ quan nhà nước: onbey có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa, với điều kiện đơn vị đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: onbey áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính trực tuyến.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – không ai, kể cả nhân viên onbey, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và khuyến khích người dùng bật 2FA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ: onbey lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

onbey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập onbey.io.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng onbey.io để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt – dùng để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn trong phiên hiện tại.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của onbey.io.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của m ình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". onbey cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của onbey chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. onbey nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng nền tảng hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.

Trong quá trình xác minh KYC, onbey kiểm tra độ tuổi của tất cả người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

onbey không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dùng dưới tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho onbey, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

onbey có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Khi có thay đổi quan trọng, onbey sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau đây:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ onbey.io.
• Gửi thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của nền tảng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được cập nhật ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ onbey sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách onbey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng onbey.io bằng tiếng Việt.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh – phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.

onbey cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết các khiếu nại dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.